Política de Privacidade do Site Volú
Atualizado em maio de 2026.
O propósito da Volú é transformar o dia a dia das empresas através de uma plataforma intuitiva e apaixonante para o RH. Para divulgar nossas soluções e interagir com pessoas interessadas, utilizamos o site www.volu.work e outras plataformas de anúncio.
A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos os dados dos visitantes do nosso site e potenciais clientes (Prospects).
Neste cenário (navegação no site e marketing), a Volú atua como Controladora dos dados, ou seja, nós tomamos as decisões sobre como as suas informações são tratadas.
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@volu.work.
1) Quais dados coletamos sobre os visitantes?
Nós coletamos o mínimo de dados necessários para interagir com você, enviar materiais do seu interesse e melhorar a sua navegação no nosso site.
| Ação no site | Finalidade | Dados pessoais tratados | Base legal |
|---|---|---|---|
| Contato e Orçamentos | Responder a solicitações ("Fale com um especialista"), enviar propostas e apresentar o produto. | Nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo e número de funcionários. | Execução de Contrato / Procedimentos Preliminares |
| Newsletter e Materiais | Enviar conteúdos educativos sobre RH, dicas e novidades sobre a VOLÚ. | Endereço de e-mail. | Consentimento ou Legítimo Interesse. |
| Navegação e Desempenho | Entender como os visitantes interagem com o site para melhorar a usabilidade e direcionar anúncios. | Endereço IP, localização aproximada, informações do navegador, URLs visitadas e cookies. | Legítimo Interesse |
2) Como utilizamos cookies e rastreamento?
Cookies são pequenos arquivos de texto que o servidor envia ao seu navegador para otimizar o seu uso, lembrar suas preferências (como idioma) e gerar estatísticas. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.
No site da Volú, utilizamos as seguintes tecnologias:
- Google Analytics: ferramenta estatística que nos ajuda a medir como os usuários interagem com nosso conteúdo. Os cookies do Google registram as páginas visitadas e distinguem os usuários de forma anônima para controlar a taxa de acessos.
- Plataformas de Anúncios (Ads): quando você navega na internet ou no LinkedIn, tecnologias de rastreamento identificam seu interesse em soluções de RH e podem direcionar anúncios da Volú para você.
- PostHog: plataforma focada em entender o comportamento técnico do usuário nas nossas páginas (como cliques e interações com a interface) para nos ajudar a melhorar o design e corrigir falhas.
3) Com quem compartilhamos os dados?
A Volú não vende seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores essenciais para nossa operação comercial, que assinam rígidos Acordos de Proteção de Dados (DPAs) conosco:
- HubSpot: utilizamos este sistema de CRM (Gestão de Relacionamento) e automação para organizar os contatos comerciais e disparar e-mails. Para isso, o HubSpot armazena dados como nome, empresa e e-mail em servidores localizados nos Estados Unidos, respeitando as normas de transferência internacional de dados.
- Ferramentas de Marketing: parceiros de publicidade (como o LinkedIn Ads) para entrega de campanhas direcionadas.
4) Como nós protegemos os seus dados pessoais?
Para manter suas informações seguras contra acessos não autorizados ou vazamentos, utilizamos tecnologias de padrão de mercado (Industry Standard).
Isso inclui treinamentos internos periódicos com nossos colaboradores, acordos de confidencialidade, uso de ambientes em nuvem seguros e controle rigoroso de quem possui acesso à nossa base de contatos comerciais (restrito ao time de Marketing e Vendas).
5) Quais são os seus direitos sobre os dados?
Como a Volú é a Controladora dos dados coletados no site, você pode exercer todos os seus direitos garantidos pela LGPD diretamente conosco, de forma gratuita e facilitada.
| Direitos do titular | Como funciona |
|---|---|
| Existência e Acesso | Você pode perguntar se temos dados seus e pedir uma cópia das informações que guardamos no nosso CRM. |
| Retificação | Caso tenha mudado de empresa ou e-mail, você pode pedir a atualização do seu cadastro. |
| Oposição e Revogação | Você pode se descadastrar das nossas listas de e-mail a qualquer momento (clicando em "sair da lista" no rodapé do e-mail) ou pedir para não receber mais anúncios. |
| Exclusão | Você pode pedir a eliminação definitiva dos seus dados da nossa base comercial. |
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@volu.work. Faremos o possível para atender sua solicitação no prazo máximo de 15 dias.
6) Por quanto tempo os dados são armazenados?
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade comercial (ex: envio de orçamento ou newsletter). Caso você revogue seu consentimento ou peça a exclusão, apagaremos seus dados das nossas ferramentas de marketing de forma definitiva.
7) Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, incidentes de segurança ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Karina Hartmann, através do e-mail: contato@volu.work.